Российское посольство - блэк
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправлять комментарии
ну, чтож, господа
ходил я вчера в российское посольство, первый раз в первый класс, тэкскээть
вернее, первый раз со стороны этой маленькой будочки для посетителей
а вообще, бываю там часто, как только там что-то ломается, я иду чинить
то есть, изнутри я работу нашего консула видел много раз и то, о чём я сейчас буду писать, знаю хорошо
но сначала давайте заглянем в одноимённую тему на ВИ и ужаснёмся.
все ужаснулись?
тогда вернёмся к нашим баранам
пришёл я в консульский отдел, как посетитель, пришёл к 11 часам.
там уже человек 15-20 было.
обслуживание медленное, комнатка маленькая.
к окошку подходит человек с документами на литовском языке и просит их заверить
человек за стеклом ему отказывает, объясняя отказ тем, что по литовски не читает и не понимает, что там написано
предлагает сходить к переводчику и перевести документ на русский, а потом вернуться
посетитель просит перевести этот документ в посольстве. ему терпеливо объясняют, что в российском посольстве такой перевод сделать не могут, надо перевести в бюро переводов и заверить там же правильность перевода, а потом прийти в консульство с готовым документом
тогда посетитель начинает переводить документ на русский и просить принять этот перевод и заверить его
естественно, отказ в очередной раз
на выходе посетитель что-то неприличное бормотал под нос и был весьма недоволен
затем была дама, русскоговорящая гражданка ирландии, которой нужна была виза в россию
в форме она не указала девичью фамилию и в графе, где нужно было указать дату выхода из гражданства ссср указала "гражданство ирландии"
ей также отказали в приёме документов, указав на ошибки
позже я с этой дамой стоял на остановке, и она мне сказала, что она знала, что форма заполнена неверно, но понадеялась на авось, а когда на авось не получилась, она обиделась
я что сказать-то хочу, терпеливее надо быть
человек за стеклом в настоящее время выполняет работу 3-х человек.
часто бывая внутри, я могу с уверенностью сказать, что ему выйти покурить некогда, работы много. он не успевает принять всех, как я уже сказал, там 3 человека должно быть, а он один
кроме того, есть определённый порядок заполнения документов, на мидовском сайте есть образцы
этот человек за стеклом не может принять неправильно оформленные документы, они к нему вернутся с требованием заполнить их правильно. и он будет вынужден приглашать посетителя, возвращать ему документы и просить их правильно заполнить. ну и кому нужен этот цирк?
вот, примерно так
в общем, перед походом в консульство проверьте правильность заполнения документов, возьмите интересную книгу с собой, и запаситесь терпением. у человека за стеклом нет физической возможности принять всех. и неверно заполненные документы он принять тоже не может. и оплату с негражданина россии, как с гражданина, принять тоже не может, вернее может, но разницу из своего кармана доплачивать не хочет. и домик побольше он построить тоже не может.
Я испытываю чувство стыда каждый раз,
видя этот утлый сарайчик,
символизирующий Россию.
Вроде бы Сергей Тарутин собирался организовать
нормальное посредничество в приеме документов
в центре Дублина и в крупных городах Ирландии.
Хорошее дело было бы.
Запрос есть, однозначно.
а как оно сделано в израле и что в этом плохого?
dopustim rabotaet 3 cheloveka. dopustim u vseh zarplata po 30K. dopustim v den' 30 chelovek. poluchaetsya chisto na zarplate nakrutka budet 12 euro na tranzakciyu. a zarplata dumayu eto samye bolshie zatraty. V lyubom sluchae dumayu budet kontengent gotovyi platit' nakrutku lishby ne peretsya v russkoe posolstvo i ne torchat' tam v ocheredi.
.. почему блек не совсем понятно из написанного, ну да, маленький предбанничек, но с др. стороны и ирлопосольство в москве размерами приемного помещения не балует
.. что же касается качества обслуживания - тут, согласен, есть некоторый бардак в смысле одного окна на всех - и граждан и неграждан и поэтому постоянно мужичек в дверях периодически должен появляется - проверяет формы, подписывает, уносит-приносит и т.п., но всегда все было достаточно толерантрно и терпимо и никакого хамства с их стороны, даже несмотря на вечное недовольство наших сограждан всем и всегда - образцы висят и меня всегда удивляло спокойствие с которым они одно и тоже могли повторить и 5 и 10 раз недоходчивым посетителям
.. были конечно моменты маразматичные - помнится в разгар британо-российских шпионских скандалов женщина с бритиш паспортом которая по ее словам последние 20 лет живет в Белфасте и приехала за русо визой была послана в Лондон за получением оной, на что даже моя супруга не сдержалась и спросила работника типа что - если нам нужна будет виза во Францию то нам за ней в Москву теперь ехать ? смысл тогда всех этих посольств ? на что мужычок пробормотал что-то невнятное, но остался непреклонен, инструкции, оно понятно, и тетка с бритиш паспортом была таки послана (.... в Лондон)
.. но с др. стороны помню умилил ирландский дедушко на входе который собирал мобильные телефоны и выдавал номерочки .. смысл данной процедуры мне так и остался загадкой, но ведь создали же рабочее место местному аборигену - значит молодцы, а мне с номерочком не в западло, тем более дедушко был веселый и разговорчивый - наверное никогда в своей жизни столько форинеров не видел ..
.
.. были конечно моменты маразматичные - помнится в разгар британо-российских шпионских скандалов женщина с бритиш паспортом которая по ее словам последние 20 лет живет в Белфасте и приехала за русо визой была послана в Лондон за получением оной, на что даже моя супруга не сдержалась и спросила работника типа что - если нам нужна будет виза во Францию то нам за ней в Москву теперь ехать ? смысл тогда всех этих посольств ? на что мужычок пробормотал что-то невнятное, но остался непреклонен, инструкции, оно понятно, и тетка с бритиш паспортом была таки послана (.... в Лондон)
vot uzh deistvitelno bred! poluchaetsya rosiiskoe posolstvo tut vydaet vizy tolko irlandcam??? ili ei nuzhno bylo ukazat' mesto zhitelstva v ROI i togda b u nee dokumenty prinyali?
Эта хрень давно уже - меня еще в 2008 в Таллине в рус.консульстве послали обратно в Ирландию за визой, объяснив это новым положением, согласно которому визу можно получить а) в стране гражданства и б) в стране постоянного проживания.
Все!
Дикая фигня, однозначно, да.
Местная вечная проблема вся полностью в руках работников. Ее при желании можно и нужно решить без доп.сервисов-накруток. Насчет пос-ва - проблема там не в помещении, проблема в организации работы конс.отдела. Нет решения - нет желания.
Была как-то в китайском пос-ве. Вот у кого стОит поучиться.
Огромную очередь пропустили быстро-быстро. Причем, помещение у них тоже не айс.
Работало 2 окошка: сдача док-тов и выдача.
Причем, не помню, в одно ли время ( ходила 2 раза за один день, подсмешалось ). Если в разное - доп.плюс им.
Я вообще пришла без фото :), так мне сказали сбегать и сфотаться за углом :)
И принести фото без очереди:)
Лететь надо было ч/з неделю. Мужик в окошке посмотрел на это дело и сказал:<Приходи за визой сегодня в 3 часа.>
У болгар вообще крохотная комнатка, приходится на крыльце ждать. Но извинятся за это 100 раз и принимают душевно, просто молодцы.
Я испытываю чувство стыда каждый раз,
видя этот утлый сарайчик,
символизирующий Россию.
Вроде бы Сергей Тарутин собирался организовать
нормальное посредничество в приеме документов
в центре Дублина и в крупных городах Ирландии.
Хорошее дело было бы.
Запрос есть, однозначно.
Серьезно? Есть такой запрос?
Или-таки запрос эффективности работы консульства есть?
.. возрази мне - скажем сносим ту будку сторожа нахрен, строим в 2 раза больше сарайку - можно даже караван строительный уже в готовом виде привезти, поставить, подвести свет и воду .. делаем 2 окошка - одно для неграждан (визы), другое консульское - работа с гражданами .. если вопрос кадров, то пусть поделят время попалам и пусть так же сидит один человек - но скажем если я буду знать что все свои справки, наториалки, паспорта я могу заверить оформить по средам и понедельникам, то мне это будет нормально .. а визы и прочие дела неграждан пусть решают по вторникам, четвергам и пятницам
.. понятно - но вот скажем программа-минимум - разделить во времени две толпы - те кто подается/получает визы (в основном ирландцы) и те кто граждане и приходят менять паспорта, подписывать бумажки, делать справки .. скажем понедельник/среда до 12-ти - граждане, другие дни (до 12) - визы .. апгрейд будки - программа-максимум - купить (или выиграть в карты) у тревелеров или строителей списанный караван и поставить рядом - кинуть туда проводку, поставить ксерокс и компутер - при необходимости народ свои из дома ненужные принесет, все можно организовать в рамках добровольно-поощрительного субботника ..
> вовус, ты когда нибудь работал на госпредприятии?
... в НИИ - стажером-исследователем и аспирантом .. ну да, варил чай в сковородке, а пельмени кипятильником, спал среди серверов на расладушке и бухгалтерия это как приемная у самого господа (ну или дьявола, где как), но мы же в эуропейской стране - где заплатил налоги == требуй качественный пирожок ... хотя согласен, такая жизнь расслабляет ..
.. ну да, как в том армейском анекдоте:
- тов. прапорщик, а мне мясо положено ?
- положено - ешь !
- но мне мясо не положено !
- не положено - не ешь !
ясно, анна меня игнорирует )
Что Вы, сударь, Вы этого пока недостойны! :)))
да бред это, что нельзя ничего сделать.
вот, например, смогли же нормально организовать замены загран паспортов (спасибо Александру Олеговичу!) - по телефон получил дату и время когда документы приносить. принес, если все правильно заполнено, не больше 30 минут все занимает. потом получил - без очереди, кстати.
теперь я спрошу, почему люди для подачи на визу, должны приходить в 9 утра и толкаться в очереди до 12-ти? почему нельзя назначить время по телефону? это даже стоить нисколько для посольства не будет - можно этот сервис зааутсорсить за счет звонящих (по специально платному номеру).
образцы бланков - там без пол-литра не разобраться. хорошо, что выложили в онлайне более-менее человеческую инструкцию по заполнению этого бреда (ну где логика, что в графе "предыдущее имя" или "другое гражданство" надо писать "не менял", "не имею"? - пусть сначала выдадут траву, что они там курят, если считают что у всех "предыдущее имя" - "не менял").
кстати, а почему консул само-лично принимает документы ? там же внутри сидит барышня. он, похоже, просто удовольствие получает, чтоб людей позлить и в самой грубой форме на ошибки указать.
ну да, барышня кроме как болтать с кем-то попивая чай, ничего делать не может. как ложка о стакан стучит хорошо слышно.
главное, что консулу не надо, чтобы обслуживание посетителей улучшилось - с этого и надо начинать. кто-то же смог сделать навес перед дверью - все можно сделать, если захотеть.
мне нравится, как вы рассуждаете
так же бабки на лавочках перед подъездом расуждали в моём детстве
на себя посмотри. с какого бодуна, оказание услуг посольством должно быть самоокупаемым?
в любом случае, "товарищ" за стеклом, все то время которое он там стоит, он не делает свою работу, он издевается над людьми и явно получает от этого удовольствие.

посредничество? как уже сделано в том же израиле? и это ты называешь хорошим делом?
сергей, не надо. точно не надо
и хорошо, что нынешний консул это понимает